¡Bienvenida a Wands®! Asesoramiento personalizado sin compromiso. Escríbenos al WhatsApp: 11 2836-8968. ¡Bienvenida a Wands®! Asesoramiento personalizado sin compromiso. Escríbenos al WhatsApp: 11 2836-8968. ¡Bienvenida a Wands®! Asesoramiento personalizado sin compromiso. Escríbenos al WhatsApp: 11 2836-8968. ¡Bienvenida a Wands®! Asesoramiento personalizado sin compromiso. Escríbenos al WhatsApp: 11 2836-8968. ¡Bienvenida a Wands®! Asesoramiento personalizado sin compromiso. Escríbenos al WhatsApp: 11 2836-8968. ¡Bienvenida a Wands®! Asesoramiento personalizado sin compromiso. Escríbenos al WhatsApp: 11 2836-8968. ¡Bienvenida a Wands®! Asesoramiento personalizado sin compromiso. Escríbenos al WhatsApp: 11 2836-8968. ¡Bienvenida a Wands®! Asesoramiento personalizado sin compromiso. Escríbenos al WhatsApp: 11 2836-8968. ¡Bienvenida a Wands®! Asesoramiento personalizado sin compromiso. Escríbenos al WhatsApp: 11 2836-8968. ¡Bienvenida a Wands®! Asesoramiento personalizado sin compromiso. Escríbenos al WhatsApp: 11 2836-8968. ¡Bienvenida a Wands®! Asesoramiento personalizado sin compromiso. Escríbenos al WhatsApp: 11 2836-8968. ¡Bienvenida a Wands®! Asesoramiento personalizado sin compromiso. Escríbenos al WhatsApp: 11 2836-8968. ¡Bienvenida a Wands®! Asesoramiento personalizado sin compromiso. Escríbenos al WhatsApp: 11 2836-8968. ¡Bienvenida a Wands®! Asesoramiento personalizado sin compromiso. Escríbenos al WhatsApp: 11 2836-8968. ¡Bienvenida a Wands®! Asesoramiento personalizado sin compromiso. Escríbenos al WhatsApp: 11 2836-8968. ¡Bienvenida a Wands®! Asesoramiento personalizado sin compromiso. Escríbenos al WhatsApp: 11 2836-8968.

En Wands, nuestro objetivo es que ames cada prenda y accesorio que elijas. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, hemos diseñado un proceso sencillo para ayudarte.

​1. Plazos para Cambios y Devoluciones

  • Cambios: Dispones de 30 días corridos a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar un cambio de talle, color o modelo.
  • Devoluciones (Reembolsos): Si deseas el reembolso de tu dinero, dispones de 10 días corridos desde la recepción del producto.

​2. Condiciones del Producto

​Para que podamos procesar tu solicitud, el artículo debe cumplir con los siguientes requisitos sin excepción:

  • ​Estar en su estado original, sin señales de uso, lavado, perfumes o manchas.
  • ​Conservar todas sus etiquetas originales colocadas y el empaque original.
  • ​Presentar el ticket de compra o el comprobante de confirmación de pedido online.

​3. Excepciones (Artículos sin cambio)

​Por razones de higiene y normativa vigente, no se aceptan cambios ni devoluciones de:

  • ​Ropa interior y lencería.
  • ​Trajes de baño (si el protector higiénico ha sido removido).
  • ​Accesorios de perforación (aritos).
  • ​Artículos de la sección "Sale", "Outlet" o promociones identificadas como "Final Sale".

​4. Canales para realizar el Cambio

Tenés dos opciones:

  • En nuestros puntos de retiro: Podés acercarte a nuestros puntos en Villa Elisa (Entre Ríos), Buenos Aires Lomas de Zamora (coordinando previamente por WhatsApp para asegurar stock de la nueva prenda).

  • Por correo (Envíos): Si estás en otra localidad, escribinos a nuestro WhatsApp 1128368960 o 3447558405. El costo del envío por cambio es sin cargo.

 

​5. Costos de Envío

  • Sin Costo en compras superiores a $100.000.-...

​6. Proceso de Reembolso

​Una vez recibido el producto en nuestro depósito y verificada su condición, se procederá al reembolso:

 

    • ​Si pagaste con Tarjeta de Crédito/Débito, el dinero se acreditará según los tiempos de la entidad bancaria (generalmente en el próximo resumen).
    • ​Si pagaste vía Transferencia o Efectivo, el reembolso se realizará a la cuenta que nos indiques en un plazo de 4 días hábiles.

Wands se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente o que sean enviadas fuera del plazo estipulado.

  1. En cualquiera de nuestras tiendas, con el ticket de cambio
  2. Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!